شرایط و قوانین استفاده از سایت و پلتفرم «پیلون»
1.کلیات
. این قوانین میان شرکت رشد و نوآوری پیشگامان بهنام (شناسه ملی: ۱۴۰۱۳۸۵۶۶۷، شماره ثبت: ۶۴۰۱۱۷) و کاربران پلتفرم درمان اعتباری «پیلون» تنظیم شده است.. ثبتنام در پلتفرم و استفاده از خدمات اعتباری، به منزله پذیرش کامل این قوانین توسط کاربر است.. تمامی حقوق و تعهدات طرفین بر اساس قانون تجارت الکترونیکی و ماده ۱۰ قانون مدنی ایران اعمال میشود.
2.حقوق و تعهدات کاربران
. کاربر میتواند با استفاده از پلتفرم «پیلون» اعتبار غیرنقدی دریافت کرده و صرفاً برای پرداخت خدمات و محصولات پذیرندگان تاییدشده در پلتفرم استفاده نماید.. سقف اعتبار و دوره بازپرداخت آن بر اساس طرح انتخابی و سیاستهای اعتبارسنجی پیلون تعیین میشود.. کاربر مسئول صحت و کامل بودن اطلاعات هویتی و بانکی ارائه شده است.
3.حفظ حریم خصوصی
. اطلاعات کاربران برای احراز هویت، اعتبارسنجی، تحلیل رفتار مالی و پیگیری مطالبات قانونی جمعآوری میشود.. پیلون این اطلاعات را با رعایت محرمانگی، و در صورت لزوم، با نهادهای اعتبارسنجی به اشتراک میگذارد.
4.ارائه اطلاعات مورد نیاز
. کاربر موظف است مدارک هویتی و اطلاعات مورد نیاز را کامل و صحیح ارائه کند.. حساب کاربری کاربر صرفاً با کد ملی و شماره همراه متعلق به همان کاربر ایجاد میشود.. کلیه مسئولیتهای ناشی از استفاده از حساب کاربری بر عهده مالک کد ملی ثبتشده است.
5.اعتبارسنجی و سقف اعتبار
. پیلون میتواند سابقه اعتباری کاربر را از نهادهای مجاز استعلام کند.. سقف اعتبار هر کاربر بر اساس سابقه اعتباری و تحلیل داخلی پلتفرم تعیین میشود.. در صورت استفاده بیش از سقف اعتبار، مابهالتفاوت توسط کاربر همزمان با خرید کالا یا خدمات پرداخت میشود.
6.اصل حسن نیت
. کاربر موظف است همواره در استفاده از پلتفرم حسن نیت داشته باشد و از هرگونه اقدامی که موجب خسارت مادی یا معنوی به پیلون شود خودداری کند.. در صورت تحمیل جریمه یا خسارت به پیلون توسط مراجع قانونی، مسئولیت پرداخت آن بر عهده کاربر است.
7.محاسبه اقساط، کارمزد و خسارت
. محاسبه اقساط از زمان دریافت اعتبار آغاز میشود و مطابق جدول زمانبندی پلتفرم است.. کاربر موظف است اقساط و کارمزد خدمات را بدون نیاز به یادآوری در سررسیدهای تعیینشده پرداخت نماید.. در صورت تأخیر در پرداخت، جریمه دیرکرد به میزان ۵٪ مبلغ صورتحساب اعمال میشود.. پیلون این حق را دارد که در صورت تأخیر بیش از ۵ روز، کل مبلغ باقیمانده اعتبار را مطالبه کند.
8.شرایط بیمه درمانی
. استفاده از اعتبار تخصیصیافته برای فرانشیز و هزینههای درمانی مطابق شرایط بیمه مجاز است.. دریافت رسید هزینههای درمانی و اقدامات مرتبط با بیمه بر عهده کاربر و پذیرنده است و پیلون هیچ تعهدی ندارد.
9.دامنه ارائه خدمات
. پیلون میتواند سقف استفاده از خدمات، پذیرندگان مشمول اعتبار و محدودیتهای استفاده را مشخص کند.. مسدود شدن حساب کاربری یا قطع خدمات از سوی پذیرنده یا پیلون، تأثیری بر تعهدات مالی کاربر ندارد.
10.نکول از تعهدات و پرداخت اقساط
. در صورت عدم پرداخت اقساط یا نقض تعهدات، پیلون مجاز است نام کاربر را در لیست مشتریان بدحساب ثبت کند و خدمات را محدود یا مسدود نماید.. پیلون میتواند اطلاعات کاربران بدحساب را به مراجع قانونی، بانک مرکزی و نهادهای اعتبارسنجی اعلام کند.
11.سلب مسئولیت
. پیلون تنها تأمینکننده اعتبار است و هیچ مسئولیتی در قبال کیفیت یا ارائه خدمات توسط پذیرندگان ندارد.. در صورت عدم ارائه خدمت توسط پذیرنده و تأیید آن، اعتبار به حساب کاربر بازگردانده خواهد شد.. رفتار نادرست یا نقض قوانین توسط کاربر منجر به مسدود شدن حساب و عدم بازگشت اعتبار میشود.
12.سایر موارد
. هرگونه تغییر در قوانین و شرایط استفاده از پلتفرم پس از اطلاعرسانی به کاربر لازمالاجرا است.. خدمات ارائهشده توسط پذیرندگان مستقل بوده و پیلون مسئولیتی در قبال آن ندارد.. کلیه اختلافات ناشی از این توافقنامه در مراجع قضایی تهران رسیدگی میشود.